Trocas e Devoluções

Na Abrazza, sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções:

Prazo para solicitação: Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições do produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios.
Procedimento: Entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 99906-8922 ou pelo e-mail oficialabrazza@gmail.com para receber as orientações sobre a devolução.
Custos de envio: Em caso de defeito ou erro no pedido, o frete de devolução será por nossa conta. Para devoluções por arrependimento, o custo do frete ficará por conta do cliente.
Reembolso: Após recebimento e análise do produto, o reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento utilizada, no prazo de até 10 dias úteis.
Troca por outro produto: Caso prefira, pode optar pela troca, sujeito à disponibilidade em estoque.

Estamos à disposição para garantir uma experiência segura e tranquila para você!